Tingkatkan Mutu Layanan, BPJS Kesehatan Makale Lakukan Rekredensialing di RS Fatima

TATOR, PEDOMANMEDIA - Sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Makale bersama Dinas Kesehatan Tana Toraja kembali melaksanakan rekredensialing.

Kegiatan ini dilakukan di Rumah Sakit Fatima pada Kamis (27/11) sebagai bentuk evaluasi terhadap Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sebagai salah satu syarat dari perpanjangan kerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Rekredensialing merupakan proses evaluasi ulang yang dilakukan BPJS Kesehatan untuk memastikan bahwa fasilitas kesehatan, baik puskesmas, klinik, maupun rumah sakit, tetap memenuhi standar yang telah ditetapkan. Melalui kegiatan ini, BPJS Kesehatan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada peserta JKN tetap berkualitas, aman, dan sesuai prosedur.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Makale, Natalia Panggelo, mengatakan bahwa rekredensialing menjadi langkah penting dalam upaya peningkatan mutu layanan kesehatan.

“Melalui rekredensialing ini, banyak hal yang kami nilai kembali, mulai dari peralatan medis, obat-obatan, hingga ketersediaan tempat tidur. Semua itu kami monitor ulang untuk memastikan standar pelayanan terpenuhi. Kami berharap fasilitas kesehatan yang bermitra dengan BPJS Kesehatan selalu menjaga standar tersebut agar pelayanan kepada peserta JKN dapat berjalan optimal dan sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Natalia.

Proses rekredensialing di RS Fatima melibatkan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana prasarana rumah sakit, kompetensi tenaga kesehatan, alur pelayanan, hingga efektivitas penggunaan teknologi pendukung layanan.

Kegiatan ini disambut baik oleh pihak RS Fatima. Direktur RS Fatima, Vicky Henoch Kandou, menyampaikan bahwa rekredensialing menjadi kesempatan penting bagi rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

“Kami sangat menyambut baik proses rekredensialing ini, karena melalui kegiatan ini kami dapat mengevaluasi kembali standar layanan yang ada di rumah sakit. Ini menjadi momen penting bagi kami untuk terus memperbaiki diri dan memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa setiap pasien, terutama peserta JKN, mendapatkan layanan yang memadai, bermutu, dan berkualitas,” ujar Vicky.

Ia juga menambahkan bahwa diskusi dengan BPJS Kesehatan membuka ruang kolaborasi untuk menyempurnakan alur pelayanan kedepannya.

“Kami merasa didukung dalam upaya memberikan pelayanan terbaik. Kami bisa terus berbenah dan memperkuat pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.

BPJS Kesehatan berharap rekredensialing di RS Fatima dapat mengoptimalkan kualitas layanan yang diberikan kepada peserta. Dengan fasilitas kesehatan yang terjaga mutunya, peserta JKN akan lebih mudah mengakses layanan yang sesuai kebutuhan.

Sampai dengan bulan November 2025, BPJS Kesehatan Cabang Makale telah melaksanakan rekredentialing ke 88 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan 8 FKRTL mitra BPJS Kesehatan Cabang Makale baik di Kabupaten Enrekang, Kabupaten Tana Toraja dan Kabupaten Toraja Utara.