Layanan Digital Bapenda Maros Kembali Normal, Diskominfo Pulihkan Jaringan

MAROS, PEDOMANMEDIA – Keluhan terkait hambatan layanan di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Maros akibat gangguan koneksi internet kini telah teratasi. Tim teknis Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfo SP) Kabupaten Maros, bergerak cepat melakukan perbaikan infrastruktur jaringan guna memastikan pelayanan publik tidak terganggu lebih lama.

Gangguan yang sempat terjadi dilaporkan bersumber dari Kabel optik jaringan di bapenda putus, informasi baru masuk ke Diskominfo pada kamis pagi hari 26 Maret 2026. 

Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Kominfo SP, H. Agustam, S.STP., M.Si langsung menerjunkan Tim Informatika dan Komunikasi (TIK) untuk melakukan maintenance kabel dan konfigurasi ulang perangkat keras.

“Kami memahami betapa krusialnya koneksi internet bagi Bapenda, terutama menyangkut sistem pajak dan retribusi daerah. Begitu laporan masuk, tim langsung melakukan pengecekan menyeluruh dan saat ini jaringan sudah stabil 100%,” ujar Kadis Kominfo SP saat ditemui. 

Lebih lanjut ia menyampaikan, bahwa selama ini kominfo terus berupaya membenahi jaringan di setiap OPD dan melakukan identifikasi masalah jaringan yang terjadi selama ini, namun menurutnya itu butuh proses dan kolaborasi bersama. 

“Kami juga sudah sosialisasikan ke setiap perangkat daerah, jika ada kendala kami memiliki wadah aduan internal khusus untuk jaringan melalui Pelayanan Aduan Internet (planet kominfo) via wa 085122442425 dengan format aduan nama pelapor, nama opd dan isi aduan, ya tentu kami langsung sigap tindak lanjuti demi melancarkan pelayanan publik” tutup Agustam. 

Agustam juga mengonfirmasi bahwa seluruh sistem aplikasi pelayanan, mulai dari pembayaran PBB hingga pajak daerah lainnya, tidak mengalami gangguan karena memiliki server yang berbeda. 

“Hanya saja tadi yang mengalami gangguan jaringan internet lokal untuk mengakses Peta blok pajak PBB. Namun kini sudah dapat diakses kembali oleh masyarakat tanpa kendala” tambahnya. 

Langkah perbaikan ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Maros dalam menjaga integritas Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Diskominfo juga memastikan akan melakukan pemantauan berkala (monitoring) untuk mencegah terjadinya gangguan serupa di masa mendatang.